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        拉薩火車站優化服務——全力保障學生順利安全返校

        發布時間:2024-02-26 09:36:00來源: 西藏日報

          寒假臨近結束,拉薩火車站迎來學生返程高峰,預計從2月16日至3月5日,拉薩火車站前往北京、上海、成都、西安、格爾木等方向的學生旅客將達1.8萬余人次。

          “為方便學生購票,我們增設了學生專用售票窗口,并安排了志愿者在售票廳引導學生進行優惠資質核驗,提升學生票核驗、售取票辦理速度。同時,充分利用‘五彩哈達服務中心’解答學生咨詢,宣傳12306網站學生車票提前受理購票需求等政策,引導學生利用12306平臺提前做好出行需求填報等工作。在學生旅客候車和乘車等關鍵環節,加強巡視檢查,全力保障學生旅客安全返校?!崩_火車站客運運轉車間副主任央金拉姆說。

          據了解,拉薩火車站從學生客流分析、運力保障、服務措施等方面全力做好2024年春季學生返校工作。提前加強與教育部門的聯系,精確掌握學生團體返校時間,協調好學生團體出票、進站、候車、乘車等事宜。同時,推出“便捷換乘通道”,需要轉車的旅客可以直接從中轉換乘通道檢票進站,無需出站再進行安檢。

          針對Z166上海、Z266廣州、Z22北京方向學生流集中的實際,拉薩火車站開展團體服務,增派值班干部和客運人員,抓好學生流乘降組織,在進站口、檢票口、樓梯口等重點部位安排專員引導;根據客流情況增開進站閘機和安檢通道,從安檢查危、進站檢票、候車、乘車等環節提供專人??诒憬莘?,減少學生客流與其他客流之間的交叉干擾,有效提高學生客流乘降效率,將“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”的春運工作目標落實在具體的旅客服務當中。

          拉薩火車站“天路格?;ā狈請F隊提醒,目前返程人流量大,排隊候車、安檢時間較平時要長,通過12306成功訂票的學生旅客,請提前取票,一定要預留足夠的進站時間,不要“掐點”進站乘車,以免耽誤出行。

        (責編:陳濛濛)

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